Queremos que sua experiência seja clara também depois da compra. Solicitações devem ser enviadas para site@aflordeamor.com.br, com o número do pedido e uma breve descrição do motivo.

Direito de arrependimento

Compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos contados do recebimento, conforme a legislação brasileira. O produto deve ser devolvido com seus acessórios e sem sinais de uso incompatíveis com uma avaliação cuidadosa.

Produto com defeito ou divergência

Se a peça chegar com defeito, avaria ou diferente do pedido, entre em contato assim que identificar o problema. Poderemos solicitar imagens para registrar a ocorrência e orientar a solução.

Análise e reembolso

Após o recebimento e a conferência da devolução, informaremos a conclusão da análise. Quando aplicável, o reembolso será solicitado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, respeitando os prazos da instituição financeira.